Ogólne

1. Sklep internetowy ConectGroup.pl prowadzi sprzedaż hurtową za pośrednictwem sieci Internet.
2. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie ConectGroup.pl Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie
3. Sklep nie prowadzi sprzedaży detalicznej (na sztuki). Zamówienie zawsze zostaje złożone na pełne opakowanie zawierające pełną rozmiarówkę oraz wszystkie dostępne kolory. Szczegóły podane są przy każdym asortymencie w sklepie.
4. Wszystkie produkty oferowane w sklepie ConectGroup.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski
5. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych sklepu są cenami netto (NIE zawierają podateku VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta. Wartość brutto można sprawdzić klikając na Koszyk lub Moje Zamówienie
6. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą wyspecjalizowanych firm kurierskich. Kupujący NIE jest obciążany kosztami dostawy.
7. Możliwe są następujące formy płatności:
   • Za pobraniem (płatne kurierowi przy odbiorze) - dopłata 7,50 zł
   • Przelewem. Po złożeniu zamówienia i wysłaniu przelewu paczka jest pakowana i wysyłan. - dopłata 0zł
8. Jeśli zapłata nie wpłynie na konto w ciągu 7 dni kalendarzowych od złożenia zamówienia, zamówienie zostanie usunięte
9. Termin realizacji zamówienia do 5 dni roboczych od daty otrzymania zapłaty. W przypadku płatności za pobraniem termin 5 dni od daty złożenia zamówienia.
10. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 12.00, w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą od godz. 09.00 następnego dnia roboczego.
11. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany przez Klienta przy rejestracji lub wskazany w zamówieniu. Adres wysyłki może być różny od adresu klienta

Gwarancja

12. Wszystkie nowe towary zakupione w sklepie internetowym są objęte pełną gwarancją producenta na równi z innymi formami sprzedaży.
13. Gwarancji nie podlegają:
    • wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.
14. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

Reklamacja

15. Jeśli otrzymany towar będzie posiadał wady techniczne, prosimy o natychmiastowy kontakt ze sklepem ConectGroup.pl Prosimy jednocześnie o przesłanie pisemnego zgłoszenia reklamacji, w którym należy podać datę zgłoszenia, dokładny opis reklamacji oraz adres zwrotny z nazwą osoby/firmy, imieniem i nazwiskiem oraz numerem telefonu osoby upoważnionej do reprezentowania . Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
16. nformacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu ConectGroup.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.
17. Zwracany towar nie może być używany powinien być czysty w oryginalnym opakowaniu. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu

Odstąpienie od zawartej umowy

18. Klient będący konsumentem zgodnie z ustawą ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy w terminie 10 dni od dnia wydania rzeczy (otrzymania towaru), bez podania przyczyny, składając oświadczenie na piśmie oraz dokonując zwrotu towaru. Równowartość zwróconego towaru otrzymuje Klient w terminie 14 dni (od daty dostarczenia towaru do siedziby firmy) przelewem na podany rachunek w banku lub przekazem pocztowym. Koszty zwrotu przesyłki oraz prowizję bankową, ponosi Klient.
19. Firma nie prowadzi stacjonarnej obsługi klientów pod adresem rejestracyjnym. Wszystkie operacje związane z obrotem towarowym i obsługą klientów są realizowane za pośrednictwem internetu.

Ochrona Danych Osobowych

20. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883), która gwarantuje prawo wglądu do własnych danych, ich poprawiania oraz usunięcia.
21. Nie wykorzystujemy danych osobowych do innych celów niż kontaktowe i sprzedażowe, nie sprzedajemy ich ani też nie udostępniamy osobom trzecim.
22. Złożenie zamówienia w sklepie ConectGroup.pl oznacza akceptację regulaminu i warunków reklamacji.
23. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustaw o ochronie praw konsumentów i ustawy o ochronie danych osobowych.
24. Zespół sklepu ConectGroup.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez konsumenta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość